プライバシーポリシー

カスタマークラウド株式会社（以下、「当社」）は、
お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。このプライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、情報の利用方法、情報の保護方法、およびお客様のプライバシーに関する権利について説明します。

1. 収集する情報
   当社は、以下の種類の情報を収集する場合があります：

個人情報: 氏名、住所、メールアドレス、電話番号など、お客様を特定できる情報。
取引情報: 購入履歴、支払い情報、配送先情報など。
技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、使用しているデバイスの種類、アクセス日時、閲覧履歴など。

2. 情報の利用方法
   当社は、収集した情報を以下の目的で利用します：

サービスの提供および改善
注文の処理および配送
カスタマーサポートの提供
マーケティングおよびプロモーションの実施
法的義務の履行

3. 情報の共有
   当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

お客様の同意がある場合
サービス提供のために必要な場合（例：配送業者、支払い処理業者）
法律に基づく要求がある場合
当社の権利や財産を保護するために必要な場合

4. 情報の保護
   当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的な対策を講じています。これには、データの暗号化、アクセス制御、セキュリティトレーニングなどが含まれます。
5. お客様の権利
   お客様は、以下の権利を有しています：

個人情報へのアクセス：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求する権利。
個人情報の修正：不正確な情報の修正を要求する権利。
個人情報の削除：特定の条件下で、当社が保有する個人情報の削除を要求する権利。
データポータビリティ：お客様の個人情報を構造化された、一般に使用される形式で受け取る権利。
処理の制限：特定の条件下で、個人情報の処理を制限する権利。

6. クッキーとトラッキング技術
   当社は、ウェブサイトのパフォーマンス向上およびお客様の体験を最適化するために、クッキーやその他のトラッキング技術を使用しています。クッキーの使用についての詳細は、当社のクッキーポリシーをご覧ください。
7. ポリシーの変更
   当社は、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。
8. お問い合わせ
   プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください：

カスタマークラウド株式会社
〒160-0022 東京都新宿区新宿5丁目15-14 FINE PIECE 302
0120-99-8802
cs@customercloud.ai

以上